一、强化组织领导，推动宣传活动有序开展
为使宣传形式不拘一格，宣传活动卓有成效，我分行坚持以贴近实际、贴近基层、贴近公众为原则，引导社会公众充分了解政策并积极配合工作开展，提高社会公众对电信网络新型违法犯罪的防范意识和能力。分行成立了以分管行领导为组长、会计结算部负责人及各营业机构负责人为小组成员的宣传活动领导小组，共同推进宣传活动的有序开展。
二、周密统筹部署，制定宣传活动实施方案
我分行结合宣传活动通知要求,周密筹划，紧紧围绕“加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪”主题，制定详细宣传活动方案。一是分行积极向关联单位联系订制宣传资料，及时配发至分行辖属各营业机构，确保宣传资料内容准确，数量充足；二是面向长途汽车站、地铁站、公交站、花鸟市场等人口密集的地点，开展支付安全知识宣传活动；三是在日常办理业务时，积极主动对客户进行宣传，使社会公众充分了解政策新规并积极配合工作开展，提高社会公众风险防范意识和能力。
三、精心开展宣传，宣传活动取得良好成效
（一）宣传准备
1.宣传材料提前到位。活动领导小组提前将宣传材料、宣传口号等分发到各机构，做好宣传前准备工作。
2.重点组织学习培训。我分行组织各部门、辖属营业网点，以“通知”中直接涉及社会公众的有关政策新规以及电信网络新型违法犯罪的主要作案手法和防范方法、人行答记者问等内容进行专项业务学习，通过集中学习培训，迅速提高了员工防范电信网络新型违法犯罪工作的合规意识、政策水平和业务能力。
（二）组织开展
1.利用媒体宣传。总行通过网上银行、手机银行、微信推送等形式进行防诈骗提醒和对“通知”中相关规定的解读；分行通过在柜台和自助柜员机醒目位置张贴防诈骗提示，自助柜员机屏幕和语音滚动播放防诈骗提示，营业大厅电视机播放相关宣传视频，摆放宣传资料，张贴海报，LED显示屏滚动播放宣传标语，向客户和社会公众宣传电信网络新型违法犯罪带来的危害及“通知”的相关规定，使社会公众充分了解“通知”中政策新规并积极配合工作开展。
2.做好窗口宣传。通过在营业大厅张贴宣传海报，摆放和发放宣传折页等资料，设置宣传台，安排专职人员散发宣传材料，提供咨询服务等进行宣传；柜面员工在办理对外汇划、银行卡、手机客户端及网银支付业务等时，向客户有针对性地介绍通信网络诈骗的特点及其危害性，对银行卡支付、手机支付、网银支付等业务提示客户妥善保管好密码，不要给他人使用；对办理资金汇划的客户采用“三问两看一核对”的方式提示客户注意不要给陌生人汇款；对前来咨询、办理业务的客户介绍电信网络新型违法犯罪的主要作案手法和防范方法及“通知”中直接涉及社会公众的有关政策措施等。
3.开展专项宣传。分行组织各营业网点利用地理优势，在广场、公交站、地铁站、花鸟市场、大学、长途汽车站等地，设立流动性宣传站，发放宣传折页，讲解电信网络新型违法犯罪的主要作案手法和防范方法、“通知”中直接涉及社会公众的有关政策措施，以贴近公众需求为主旨，使社会公众充分了解“通知”中相关政策并积极配合工作开展，提高社会公众对电信网络新型违法犯罪的防范意识和能力。
通过全行上下一致努力，宣传活动取得阶段性成果，提高了社会公众对电信网络新型违法犯罪的防范意识和能力，加强了群众的自我权益保护意识，也提升了我行的社会责任感，树立了良好金融机构形象。
下一阶段，我分行将继续紧抓宣传工作不松懈，主动积极开展相关宣传活动，把宣传工作推向深入。
